揭陽(yáng)到鞍山物流貨運(yùn)公司
揭陽(yáng)到鞍山物流貨運(yùn)公司是揭陽(yáng)公司的流轉(zhuǎn)服務(wù)方案。每日定點(diǎn)班次,性?xún)r(jià)比卓越。極大的我們的誓言了貨物的精準(zhǔn)時(shí)效到達(dá)和及時(shí)送貨到家,縮短了貨物接力運(yùn)輸時(shí)間,提高了貨運(yùn)流轉(zhuǎn)效率。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn):立山區(qū)、千山區(qū)、海城市、臺(tái)安縣、岫巖。 揭陽(yáng)到鞍山物流貨運(yùn)公司為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整箱運(yùn)輸(FTL)接力運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸流轉(zhuǎn)、設(shè)備貨運(yùn)流轉(zhuǎn)、超限流轉(zhuǎn)、展覽流轉(zhuǎn)、私人物品流轉(zhuǎn)服務(wù)服務(wù)、家庭搬遷托運(yùn)(免費(fèi)上門(mén)估價(jià))等系統(tǒng)化的物流貨運(yùn)公司。
幫您打包、代辦手續(xù)、處理異常,我們是“運(yùn)輸管家”
一位第一次發(fā)大型設(shè)備的客戶(hù),我們提供了包裝方案、幫忙辦了超限證、路上遇到檢查還協(xié)助溝通。客戶(hù)說(shuō):“你們做的,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一個(gè)司機(jī)的職責(zé)了。”
- ? 增值服務(wù):提供包裝、加固、手續(xù)代辦等
- ? 全程跟蹤:客服主動(dòng)跟進(jìn),不讓您追著問(wèn)進(jìn)度
- ? 異常處理:路上遇到問(wèn)題,我們第一時(shí)間協(xié)調(diào)解決
在揭陽(yáng)市區(qū)及周邊都可以上門(mén)裝貨上車(chē),送貨到指定地點(diǎn)。流轉(zhuǎn)貨物保障、及時(shí)、高能,為了進(jìn)一步提升貨運(yùn)效率,備有標(biāo)準(zhǔn)的貨運(yùn)工作人員與您及時(shí)簽訂合同,您可以放心地把貨托付給我們!
物流各部門(mén)職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門(mén) | 核心職責(zé) | 響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 24小時(shí)接聽(tīng)發(fā)貨咨詢(xún),報(bào)價(jià)/預(yù)約,解決發(fā)貨問(wèn)題,對(duì)接專(zhuān)線資源 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 第一時(shí)間解決發(fā)貨需求,報(bào)價(jià)透明 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息,到貨后回訪,處理查貨/投訴/售后問(wèn)題 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 免客戶(hù)查貨,服務(wù)滿(mǎn)意度≥95% |
| 操作部 | 碼車(chē)配載優(yōu)化成本,調(diào)度回程車(chē)資源,匹配適配車(chē)型,上門(mén)提貨/配送 | 30分鐘內(nèi)調(diào)度 | 為客戶(hù)節(jié)省10%-20%運(yùn)輸成本 |
*響應(yīng)時(shí)效為工作時(shí)段標(biāo)準(zhǔn),非工作時(shí)段有值班人員兜底
同時(shí),揭陽(yáng)物流貨運(yùn)公司為了輕松廣大客戶(hù)從揭陽(yáng)到鞍山的不同流轉(zhuǎn)送達(dá)時(shí)間和貨運(yùn)成本要求,特推出揭陽(yáng)到鞍山物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)優(yōu)惠,送達(dá)時(shí)間有我們的誓言,可以門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從揭陽(yáng)到鞍山流轉(zhuǎn)的貨運(yùn)成本,提高揭陽(yáng)到鞍山的貨運(yùn)效率,以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從揭陽(yáng)到鞍山的一站式卓越物流貨運(yùn)公司!歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電簽訂合同。
揭陽(yáng)到鞍山物流貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 揭陽(yáng)、鞍山、立山區(qū)、千山區(qū)、揭陽(yáng)市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 立山區(qū)、千山區(qū)、揭陽(yáng)、揭陽(yáng)市、鞍山安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(鞍山、立山區(qū)、千山區(qū)、揭陽(yáng)、揭陽(yáng)市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(立山區(qū)、揭陽(yáng)、揭陽(yáng)市、鞍山、千山區(qū))客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-11 21:19:41| 關(guān)注人氣:5172
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