樂(lè)從到安康物流貨運(yùn)公司
樂(lè)從到安康物流貨運(yùn)公司是樂(lè)從的貨運(yùn)流轉(zhuǎn)公司,備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄流轉(zhuǎn)掛車(chē),歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電簽訂合同。每日定點(diǎn)班次,性價(jià)比卓越。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn):漢濱區(qū)、漢陰縣、石泉縣、寧陜縣、紫陽(yáng)縣、嵐皋縣、平利縣、鎮(zhèn)坪縣、旬陽(yáng)市、白河縣。 樂(lè)從到安康物流貨運(yùn)公司7x24小時(shí)主動(dòng)、可視化的貨物追蹤,讓您從繁瑣物流事務(wù)中徹底解放!每次寄件時(shí)閉環(huán)物流信息給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量閉環(huán),真誠(chéng)為你服務(wù)。
物流時(shí)效&安全保障明細(xì)表
| 運(yùn)輸類(lèi)型 | 貨型分類(lèi) | 覆蓋區(qū)域 | 核心時(shí)效承諾 | 時(shí)效保障措施 | 安全保障層級(jí) | 異常賠付規(guī)則 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 陸運(yùn) | 零擔(dān) | 全國(guó)主要城市 | 核心線路3日必達(dá) 偏遠(yuǎn)線路4-5日 |
1. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)晝夜排班運(yùn)輸; 2. 智能調(diào)度規(guī)避路線擁堵; 3. 每日節(jié)點(diǎn)進(jìn)度反饋 |
基礎(chǔ)保障 | 超時(shí)按運(yùn)費(fèi)5%/天賠付 (最高賠付30%) |
| 整車(chē) | 全國(guó)全境 | 核心線路3日必達(dá) 偏遠(yuǎn)線路3-4日 |
1. 專(zhuān)車(chē)直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn); 2. 司機(jī)全程待命不滯留; 3. 實(shí)時(shí)路況動(dòng)態(tài)調(diào)整 |
進(jìn)階保障 | 超時(shí)按運(yùn)費(fèi)8%/天賠付 (最高賠付50%) |
|
| 空運(yùn) | 普貨/急件 | 全國(guó)有機(jī)場(chǎng)城市 | 1-2日必達(dá) | 1. 優(yōu)先訂艙保障倉(cāng)位; 2. 機(jī)場(chǎng)專(zhuān)人對(duì)接提送貨; 3. 航班動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)同步 |
高端保障 | 超時(shí)按運(yùn)費(fèi)10%/天賠付 (最高賠付60%) |
| 冷鏈 | 生鮮/溫控貨 | 全國(guó)主要城市 | 核心線路3日必達(dá) 偏遠(yuǎn)線路4日 |
1. 溫控車(chē)輛全程恒溫; 2. 定時(shí)巡檢溫濕度; 3. 備用車(chē)輛應(yīng)急保障 |
定制保障 | 超時(shí)按運(yùn)費(fèi)8%/天賠付 溫?fù)p按貨品實(shí)際價(jià)值賠付 |
| 通用安全保障 | 所有線路 | —— | 1. GPS全程實(shí)時(shí)追蹤(定位+狀態(tài)); 2. 貨品封裝防拆標(biāo)識(shí); 3. 24小時(shí)監(jiān)控中心值守; 4. 與保險(xiǎn)公司合作承保 |
全層級(jí)覆蓋 | 貨損/丟失: 1. 普通貨按實(shí)際價(jià)值賠付; 2. 高值貨按保價(jià)金額賠付 |
|
*1. 時(shí)效起算時(shí)間為“上門(mén)取件完成/網(wǎng)點(diǎn)收貨確認(rèn)”;2. 不可抗力(天氣/交通管制/政策)導(dǎo)致的超時(shí),可順延時(shí)效且不納入賠付;3. 高值貨需提前申報(bào)保價(jià),否則按基礎(chǔ)賠付規(guī)則執(zhí)行。
在樂(lè)從市區(qū)及周邊都可以上門(mén)由5年以上經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)裝車(chē)與裝載,容積利用率達(dá)92%以上,送貨到指定地點(diǎn)。性價(jià)比卓越,采用先進(jìn)的“門(mén)對(duì)門(mén)”貨運(yùn),個(gè)性化多變的結(jié)算方式,能夠?qū)⒇浳锔羧者_(dá)的運(yùn)達(dá)到到達(dá)地,會(huì)令您信心倍增。
物流服務(wù)部門(mén)職責(zé)明細(xì)表
| 部門(mén)名稱(chēng) | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效 | 對(duì)接方式 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專(zhuān)線電話接聽(tīng)、問(wèn)題初步解答 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 電話/在線客服 |
| 客服部 | 物流信息主動(dòng)反饋、到貨后服務(wù)回訪、投訴處理 | 實(shí)時(shí)反饋、24小時(shí)閉環(huán) | 微信/電話/短信 |
| 操作部 | 車(chē)型調(diào)配、回程車(chē)資源匹配、成本優(yōu)化、裝卸調(diào)度 | 12小時(shí)內(nèi)完成調(diào)度 | 內(nèi)部協(xié)同+業(yè)務(wù)部對(duì)接 |
*各部門(mén)無(wú)縫協(xié)同,保障服務(wù)全流程閉環(huán)
同時(shí),樂(lè)從物流貨運(yùn)公司為了輕松廣大客戶從樂(lè)從到安康的不同流轉(zhuǎn)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效和貨運(yùn)成本要求,特推出樂(lè)從到安康物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢優(yōu)惠,預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效有我們的誓言,可以門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從樂(lè)從到安康流轉(zhuǎn)的貨運(yùn)成本,提高樂(lè)從到安康的貨運(yùn)效率,以便為新老客戶提供更加完善的從樂(lè)從到安康的一站式卓越物流貨運(yùn)公司!為貨主和寄件企業(yè)可以提供100%點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、零中轉(zhuǎn)的整車(chē)直達(dá)運(yùn)輸鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運(yùn)、散貨運(yùn)輸流轉(zhuǎn)、超限流轉(zhuǎn)、為企業(yè)辦公或生產(chǎn)場(chǎng)所搬遷提供的一站式物流解決方案,返程運(yùn)力調(diào)用等物流貨運(yùn)公司,以線路多元化,降低流轉(zhuǎn)成本,以低廉的優(yōu)勢(shì)和物流公司現(xiàn)代化的貨運(yùn)理念,為貨主提供系統(tǒng)化的物流貨運(yùn)公司。
樂(lè)從到安康物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 安康、漢陰縣、石泉縣、寧陜縣、漢濱區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 石泉縣、漢陰縣、漢濱區(qū)、安康、寧陜縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(安康、寧陜縣、漢陰縣、石泉縣、漢濱區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(漢濱區(qū)、石泉縣、安康、寧陜縣、漢陰縣)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 11:11:22| 關(guān)注人氣:9667
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