韶關(guān)到五常貨運(yùn)公司

當(dāng)天受理，當(dāng)天裝車，當(dāng)天發(fā)貨

韶關(guān)到五常物流專線是韶關(guān)的物流貨運(yùn)公司，運(yùn)費(fèi)低、時效快，為客戶提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為發(fā)貨企業(yè)和個人提供零擔(dān)運(yùn)輸、轎車運(yùn)輸、長途搬家、大件運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)。當(dāng)天發(fā)車，快速直達(dá)，覆蓋面廣，到達(dá)地點(diǎn)多，價格便宜。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)輸貨車，歡迎企業(yè)、工廠、個人貨主當(dāng)面、來電洽談。

物流服務(wù)投訴/建議處理流程表

處理階段	操作內(nèi)容	處理時效	反饋方式
投訴受理	記錄投訴/建議內(nèi)容、客戶信息、相關(guān)訂單號	1小時內(nèi)響應(yīng)	電話/微信確認(rèn)
問題核實	調(diào)取運(yùn)輸記錄、溝通司機(jī)/網(wǎng)點(diǎn)，確認(rèn)問題真實性	4小時內(nèi)完成	-
方案制定	根據(jù)問題類型制定賠付/整改方案	8小時內(nèi)給出方案	書面/電話告知
方案執(zhí)行	落實賠付/整改，跟蹤執(zhí)行進(jìn)度	24小時內(nèi)執(zhí)行	實時反饋進(jìn)度
回訪閉環(huán)	回訪客戶確認(rèn)滿意度，優(yōu)化服務(wù)流程	方案完成后24小時	電話/問卷回訪

*投訴熱線7×24小時開通，建議采納后可給予下次運(yùn)輸10%折扣優(yōu)惠

韶關(guān)到五常物流專線讓您發(fā)貨不僅可以降低物流成本，還能夠提升您的物流配送體驗。可提供各式貨車，如平板車、高欄車、廂式車、半掛車、飛翼等車型，優(yōu)勢車型爬梯車、超低板車、大件運(yùn)輸車、超寬、超長、超重特種運(yùn)輸車等車型。普通車類提供4.2米、6.8米、9.6米、米、.7米，.5米等各式貨車。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

建立標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)體系，包括響應(yīng)時間、問題處理、售后服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量一致性。

? 響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)：制定各類咨詢響應(yīng)時間標(biāo)準(zhǔn)
?? 處理流程：標(biāo)準(zhǔn)問題處理流程
?? 滿意度管理：客戶滿意度調(diào)查和管理

客戶服務(wù)部

136-8683-4123

了解服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

在韶關(guān)市區(qū)及周邊都可以上門提貨，送貨到指定地點(diǎn)，運(yùn)價合理，安全快捷。在提貨的時候，會把所有的費(fèi)用清單交給客戶查看，客戶對于自己運(yùn)輸貨物的費(fèi)用是非常清楚的。

發(fā)貨城市 韶關(guān)送達(dá)城市五常

同時，韶關(guān)物流公司為了方便廣大客戶從韶關(guān)到五常的不同運(yùn)輸時效和物流成本要求，特推出韶關(guān)到五常物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價格優(yōu)惠，時效有保障，可以門到門、站到站、站到門服務(wù)。以此來降低從韶關(guān)到五常運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆岣呱仃P(guān)到五常的物流效率，以便為新老客戶提供更加完善的從韶關(guān)到五常的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)！根據(jù)客戶多樣化的需求，定制專屬物流運(yùn)輸方案，整合物流資源，向客戶提供快捷、周到的物流運(yùn)輸服務(wù)。