中山到鞍山鐵東區(qū)物流專線
中山到鞍山鐵東區(qū)物流貨運(yùn)專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車、專線直達(dá),2-5天內(nèi)可送達(dá)到:鞍山鐵東區(qū)??商峁┲猩街边_(dá)鞍山鐵東區(qū)整車運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、大票貨運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、轎車托運(yùn)、摩托車托運(yùn)、酒水托運(yùn)、搬家服務(wù)、長途搬家、專線運(yùn)輸、第三方物流承包等服務(wù)。市內(nèi)上門服務(wù),提供各種貨物包裝。您只需一個(gè)電話,剩下的事由我們來做!主動(dòng)反饋物流信息,免去您查貨的煩惱!公司服務(wù)流程一般為:受理→提貨→裝車→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。
物流專線服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表
| 質(zhì)量維度 | 核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 量化衡量指標(biāo) | 達(dá)標(biāo)值 | 未達(dá)標(biāo)處理方式 | 驗(yàn)證/監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效質(zhì)量 | 專線直達(dá)簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)完成簽收率 | ≥98% | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)5%,最高減免50% | 運(yùn)單簽收時(shí)間核查 |
| 上門提貨/派送時(shí)效 | 按約定時(shí)間抵達(dá)率 | ≥99% | 免費(fèi)二次派送+致歉 | 定位軌跡+客戶確認(rèn) | |
| 貨物安全質(zhì)量 | 貨物破損率 | 破損貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.5% | 全額賠付+整改培訓(xùn) | 破損報(bào)備記錄+驗(yàn)貨照片 |
| 貨物丟失率 | 丟失貨物票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | 0% | 按保價(jià)金額賠付+追責(zé) | 監(jiān)控溯源+警方備案(如需) | |
| 冷鏈溫控達(dá)標(biāo)率 | 溫控記錄符合約定溫度占比 | ≥99% | 貨物損壞全額賠付 | 溫控儀數(shù)據(jù)導(dǎo)出核查 | |
| 服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量 | 客服咨詢響應(yīng)時(shí)效 | 首次響應(yīng)客戶咨詢時(shí)長 | ≤1分鐘 | 客戶投訴扣績效+回訪致歉 | 客服系統(tǒng)聊天記錄 |
| 異常情況預(yù)警時(shí)效 | 發(fā)現(xiàn)異常至告知客戶時(shí)長 | ≤30分鐘 | 制定補(bǔ)救方案+減免運(yùn)費(fèi) | 異常報(bào)備記錄+通話記錄 | |
| 理賠處理時(shí)效 | 資料齊全至理賠到賬時(shí)長 | ≤3個(gè)工作日 | 超時(shí)按日賠付違約金(0.5%/天) | 理賠流程臺(tái)賬核查 | |
| 操作規(guī)范質(zhì)量 | 運(yùn)單信息準(zhǔn)確率 | 信息錯(cuò)誤運(yùn)單/總運(yùn)單數(shù)量 | ≥99.5% | 重新制單+責(zé)任人考核 | 運(yùn)單審核記錄比對(duì) |
| 裝卸操作合規(guī)率 | 合規(guī)裝卸次數(shù)/總裝卸次數(shù) | ≥99% | 裝卸人員再培訓(xùn)+考核 | 現(xiàn)場監(jiān)控+裝卸記錄 | |
| 客戶體驗(yàn)質(zhì)量 | 服務(wù)滿意度 | 客戶回訪滿意度評(píng)分(10分制) | ≥9分 | 專屬專員跟進(jìn)+優(yōu)化服務(wù) | 客戶回訪問卷/電話錄音 |
*以上質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不含不可抗力因素(自然災(zāi)害、交通管制、政策調(diào)整等),未達(dá)標(biāo)處理均需書面告知客戶,月度未達(dá)標(biāo)項(xiàng)需納入物流方整改計(jì)劃
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“尊客愛貨”的服務(wù)理念,憑借中山至鞍山鐵東區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的中山到鞍山鐵東區(qū)物流公司,中山物流到鞍山鐵東區(qū),中山到鞍山鐵東區(qū)物流專線運(yùn)輸服務(wù)。備有專人熱線,速度快、價(jià)格平,快捷的速度,為您節(jié)省更多的時(shí)間。高效務(wù)實(shí),當(dāng)天受理,當(dāng)天裝車,當(dāng)天發(fā)貨。公司可承接各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國內(nèi)公路運(yùn)輸,冷藏運(yùn)輸,大件三超,市內(nèi)短駁,搬家搬場,特種運(yùn)輸,還可根據(jù)客戶的需求,代打木箱,托盤等。公司車源豐富,自有車輛,合同車輛,多臺(tái)供調(diào)派車型,有大、小型號(hào)的封閉車,半封閉車,高欄車,平板車。市內(nèi)短波:公司擁有多輛市內(nèi)藍(lán)牌貨車、4.2米、5.2米、6.8米平板、高欄車可市內(nèi)短駁。小時(shí)手機(jī)在線,多條專線電話接聽你的來電,快速為客戶解決發(fā)貨問題。
有任何問題?7x12小時(shí)在線解答
無論咨詢、查貨、投訴,我們隨時(shí)為您服務(wù)
- 工作日7:00-19:00隨時(shí)響應(yīng)
- 微信、電話、網(wǎng)站多渠道
- 平均響應(yīng)時(shí)間<2分鐘
- 問題解決率98%以上
中山到鞍山鐵東區(qū)物流價(jià)格
中山至鞍山鐵東區(qū)物流運(yùn)費(fèi)是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。天天發(fā)車,從中山發(fā)鞍山鐵東區(qū)物流,公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。實(shí)際價(jià)格隨市場變動(dòng),多位資深的碼車專家,為客戶節(jié)省成本。在收集、分析、加工實(shí)時(shí)的物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶設(shè)計(jì)整體物流方案,提供物流功能集成和社會(huì)物流集成服務(wù),提高物流管理效率、降低經(jīng)營成本。
服務(wù)流程與保障條款
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 流程步驟 | 服務(wù)保障 | 注意事項(xiàng) |
|---|---|---|---|
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服務(wù)流程
7步標(biāo)準(zhǔn)流程
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01
電話預(yù)約
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24小時(shí)客服在線
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關(guān)于報(bào)價(jià)1、以上報(bào)價(jià)、時(shí)效僅作參考,準(zhǔn)確報(bào)價(jià)請以客服實(shí)際報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)! 2、以上報(bào)價(jià)具有時(shí)效性,隨季節(jié)變動(dòng)或貨物規(guī)格略有浮動(dòng)! 關(guān)于包裝1、木箱包裝:專業(yè)木工師傅,為您定做木箱,防止運(yùn)輸途中損壞。 2、紙箱包裝:根據(jù)不同貨物使用紙箱,并填充泡沫等緩沖材料。 |
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02
定價(jià)
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透明報(bào)價(jià),無隱藏費(fèi)用
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03
上門提貨/自送
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提供上門提貨服務(wù)
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04
起運(yùn)地物流站
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標(biāo)準(zhǔn)化物流站操作
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05
目的地物流站
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24小時(shí)監(jiān)控倉儲(chǔ)
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06
送貨上門/自提
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靈活配送方式選擇
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07
驗(yàn)貨簽收
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現(xiàn)場驗(yàn)貨,滿意簽收
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貨物保險(xiǎn)
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我們將為您的貨物購買商業(yè)保險(xiǎn),免除您的后顧之憂。公司與各大保險(xiǎn)公司保持長期合作。
全程保險(xiǎn)保障
快速理賠服務(wù)
合作保險(xiǎn)公司
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在線投保,即時(shí)生效
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-05 19:37:57| 關(guān)注人氣:1974
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