深圳到昌圖貨運(yùn)專線
深圳到昌圖物流為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、大件貨物專線、普快特快、搬家搬廠、返程車調(diào)度等一站式的貨運(yùn)服務(wù)。在惠州周邊都可以上門提貨,送至指定地址。深圳物流是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司,是廣東省物流行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,您可以放心地把貨托付深圳物流!
物流投訴處理流程及響應(yīng)時(shí)效表
| 投訴類型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理時(shí)效 | 賠付標(biāo)準(zhǔn)(如有) |
|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效延誤 | 400電話/微信/APP | 1小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí) | 運(yùn)費(fèi)的5%-10%賠付 |
| 貨物破損/丟失 | 400電話/現(xiàn)場(chǎng)反饋 | 30分鐘內(nèi) | 72小時(shí) | 按保險(xiǎn)保額賠付 |
| 服務(wù)態(tài)度差 | 400電話/投訴郵箱 | 2小時(shí)內(nèi) | 48小時(shí) | 道歉+減免10%運(yùn)費(fèi) |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 400電話/客戶經(jīng)理 | 1小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí) | 多退少補(bǔ),無額外賠付 |
*所有投訴處理結(jié)果會(huì)主動(dòng)反饋客戶,未按時(shí)處理可升級(jí)至總經(jīng)理熱線
同時(shí),深圳運(yùn)輸服務(wù)商為便利廣大客戶從深圳到昌圖的不同運(yùn)輸時(shí)效和物流費(fèi)用要求,深圳物流特推出深圳到鐵嶺運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù),以此來降低從深圳到昌圖運(yùn)輸?shù)奈锪髻M(fèi)用,提高深圳到昌圖的物流效率,以便為新老客戶提供更為完善的從深圳到昌圖的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!
物流內(nèi)部作業(yè)流程及責(zé)任分工表
| 作業(yè)環(huán)節(jié) | 核心操作內(nèi)容 | 責(zé)任崗位 | 操作時(shí)效 | 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|---|
| 訂單受理 | 核對(duì)貨品信息、確認(rèn)運(yùn)輸方式、報(bào)價(jià) | 客服專員 | 10分鐘內(nèi) | 信息準(zhǔn)確、報(bào)價(jià)清晰 |
| 調(diào)度派車 | 匹配車型、安排司機(jī)、規(guī)劃路線 | 調(diào)度專員 | 30分鐘內(nèi) | 車型匹配、路線最優(yōu) |
| 裝車核對(duì) | 清點(diǎn)貨品、拍照留證、固定貨物 | 裝卸工+司機(jī) | 按貨品量1-2小時(shí) | 貨品無遺漏、固定牢固 |
| 在途跟蹤 | 實(shí)時(shí)定位、異常上報(bào)、進(jìn)度反饋 | 跟蹤專員 | 全程 | 每2小時(shí)更新一次位置 |
| 到貨簽收 | 核對(duì)貨品、確認(rèn)完好、回收回單 | 司機(jī)+貨物接收人 | 到貨后1小時(shí)內(nèi) | 回單簽字清晰、貨品完好 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)需填寫作業(yè)單,未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行追責(zé)到個(gè)人
運(yùn)價(jià)實(shí)惠,運(yùn)貨準(zhǔn)時(shí),歡迎來電咨詢深圳到昌圖物流專線等相關(guān)業(yè)務(wù),深圳運(yùn)輸服務(wù)商將為您盡心竭力!
深圳到昌圖貨運(yùn)專線物流專線運(yùn)輸方式及適配表
| 運(yùn)輸方式 | 適配貨量 | 核心特點(diǎn) | 參考時(shí)效 | 計(jì)費(fèi)方式 |
|---|---|---|---|---|
| 整車直達(dá) | 3噸以上 | 減少中轉(zhuǎn)、直達(dá)目的地、(深圳、昌圖、四平、大洼、榆樹)貨物安全度高 | 3-5天 | 按車型+距離 |
| 零擔(dān)拼車 | 3噸以下 | 榆樹、昌圖、大洼、四平、深圳等地運(yùn)輸價(jià)格實(shí)惠、拼車運(yùn)輸、適配小件貨物 | 2-3天 | 按重量/體積 |
| 大件運(yùn)輸 | 超寬/超高/超重件 | 定制榆樹、昌圖、深圳、四平、大洼路線、專業(yè)加固、專人跟進(jìn) | 4-6天 | 按件+里程議價(jià) |
| 設(shè)備運(yùn)輸 | 工業(yè)/工程設(shè)備 | 防震固定、全程GPS、專人押運(yùn) | 3-5天 | 按設(shè)備規(guī)格議價(jià) |
*所有四平、深圳、大洼、榆樹、昌圖地區(qū)時(shí)效受高速路況、天氣等不可抗力影響,具體以實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn)
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-20 14:42:15| 關(guān)注人氣:3603
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