揭陽(yáng)到登封物流公司
揭陽(yáng)到登封物流專(zhuān)線是揭陽(yáng)的物流貨運(yùn)公司,為發(fā)貨企業(yè)和個(gè)人提供3方起拼 每日兩班零擔(dān)專(zhuān)線、提供私家車(chē)全程實(shí)時(shí)GPS定位追蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、跨省1000公里以上長(zhǎng)途遷移服務(wù)、專(zhuān)注承運(yùn)3米以上超長(zhǎng)超重貨物2類(lèi)大件貨運(yùn)等業(yè)務(wù)。當(dāng)天發(fā)車(chē),快速直達(dá),覆蓋面廣,到達(dá)地點(diǎn)多,價(jià)格便宜。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)送貨車(chē),歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、撥打全天候服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談。
客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)效表
| 服務(wù)類(lèi)型 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理時(shí)效 | 服務(wù)渠道 |
|---|---|---|---|
| 支持24小時(shí)電話+在線2種方式查詢(xún)貨物信息 | ≤5分鐘 | 即時(shí)反饋結(jié)果 | 電話/微信/APP/官網(wǎng) |
| 業(yè)務(wù)咨詢(xún) | ≤10分鐘 | 簡(jiǎn)單問(wèn)題即時(shí)解答,復(fù)雜問(wèn)題2小時(shí)內(nèi) | 電話/在線客服/郵箱 |
| 投訴處理 | ≤30分鐘 | 24小時(shí)內(nèi)給出解決方案,72小時(shí)內(nèi)辦結(jié) | 投訴專(zhuān)線/專(zhuān)屬客服 |
| 理賠申請(qǐng) | ≤1小時(shí) | 資料齊全后3個(gè)工作日內(nèi)賠付 | 線下提交/郵箱/客服對(duì)接 |
| 結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專(zhuān)屬物流方案咨詢(xún) | ≤2小時(shí) | 1-3個(gè)工作日出具結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專(zhuān)屬物流方案 | 商務(wù)對(duì)接/線下洽談 |
*VIP客戶(hù)享專(zhuān)屬客服,響應(yīng)/處理時(shí)效縮短50%
二至三天貨物可送達(dá)::嵩陽(yáng)街道、少林街道、中岳街道、盧店街道、大金店鎮(zhèn)、大冶鎮(zhèn)、徐莊鎮(zhèn)、唐莊鎮(zhèn)、告成鎮(zhèn)、宣化鎮(zhèn)、東華鎮(zhèn)、潁陽(yáng)鎮(zhèn)。 揭陽(yáng)到登封物流專(zhuān)線讓您發(fā)貨不僅可以降低運(yùn)輸成本,還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)。提供1-噸、-噸、噸以上、4.2米、6.2米、6.8米、7.8米、8.7米、9.6米、.5米、米、.米、.5米、散貨適配高欄運(yùn)輸車(chē)輛、大件貨物專(zhuān)用平板運(yùn)輸車(chē)、GPS實(shí)時(shí)監(jiān)控全封閉廂式貨車(chē)、半掛車(chē)、半封閉箱車(chē)等車(chē)輛車(chē)型。
客戶(hù)反饋系統(tǒng)
意見(jiàn)收集
多渠道收集客戶(hù)意見(jiàn),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
- 多渠道意見(jiàn)收集
- 定期客戶(hù)回訪
- 滿(mǎn)意度調(diào)查
- 問(wèn)題及時(shí)反饋
持續(xù)改進(jìn)
根據(jù)客戶(hù)反饋持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
- 問(wèn)題分析改進(jìn)
- 服務(wù)流程優(yōu)化
- 服務(wù)質(zhì)量提升
- 客戶(hù)滿(mǎn)意度提升
在揭陽(yáng)市區(qū)及周邊都可以全城50+商圈覆蓋 免費(fèi)上門(mén)提貨,提供門(mén)對(duì)門(mén)配送,提供上門(mén)評(píng)估、打包搬運(yùn)拆裝、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯100%無(wú)盲區(qū)送貨到家服務(wù)等一站式物流運(yùn)送服務(wù),省心安心。運(yùn)輸時(shí)效提速30% 價(jià)格直降15%性?xún)r(jià)比更高,能夠?qū)⒇浳锟焖俚倪\(yùn)達(dá)到目的地,會(huì)令您信心倍增。
發(fā)貨城市 揭陽(yáng)送達(dá)城市 登封同時(shí),揭陽(yáng)物流公司為了方便廣大客戶(hù)從揭陽(yáng)到登封的不同運(yùn)輸時(shí)效和運(yùn)輸成本要求,特推出揭陽(yáng)到登封物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障,可以門(mén)對(duì)門(mén)配送。以此來(lái)降低從揭陽(yáng)到登封運(yùn)送的運(yùn)輸成本,提高揭陽(yáng)到登封的物流效率,以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從揭陽(yáng)到登封的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!根據(jù)客戶(hù)多樣化的需求,定制專(zhuān)屬物流運(yùn)送方案,解決物流運(yùn)送難題。
揭陽(yáng)到登封物流公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢(xún) | 揭陽(yáng)、登封、大冶、宣化、揭陽(yáng)市客戶(hù)通過(guò)電話或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專(zhuān)業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專(zhuān)業(yè)人員前往(宣化、揭陽(yáng)、揭陽(yáng)市、大冶、登封)客戶(hù)指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(宣化、揭陽(yáng)、大冶、登封、揭陽(yáng)市)當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與揭陽(yáng)市、宣化、揭陽(yáng)、登封、大冶司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、大冶、揭陽(yáng)市、揭陽(yáng)、宣化、登封客戶(hù)簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14| 關(guān)注人氣:3393
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